Prodotti
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I prodotti Audry Skincare sono disponibili esclusivamente sul nostro shop online ufficiale e presso alcuni selezionati rivenditori che trovi nell'area DOVE TROVARCI
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La scadenza di ogni prodotto è indicata con il simbolo PAO (Period After Opening), un'icona a forma di vasetto con un numero seguito dalla lettera M (es. 12M significa che il prodotto è utilizzabile entro 12 mesi dall’apertura).
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Sì, tutti i prodotti Audry sono Nichel Tested, il che significa che ogni formula è stata testata per garantire livelli di Nichel estremamente bassi, minimizzando il rischio di reazioni allergiche.
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Sì, i prodotti Audry sono formulati per essere delicati e adatti a pelli sensibili, quindi possono essere utilizzati anche durante la gravidanza e l'allattamento. Tuttavia, consigliamo sempre di consultare il proprio medico o ginecologo prima di inserire nuovi prodotti nella routine.
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Assolutamente sì! Audry è stato creato proprio per proteggere e riequilibrare la pelle sensibile, rispettando la barriera cutanea. Tutti i prodotti sono dermatologicamente testati su pelli sensibili.
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Come fondatrice di Audry, sono celiaca e conosco bene le preoccupazioni di chi, come me, deve prestare attenzione agli ingredienti dei prodotti che utilizza. Anche se il glutine nei cosmetici non viene assorbito dalla pelle e non rappresenta un rischio per i celiaci (a meno che non venga ingerito), ho scelto di formulare tutti i prodotti Audry senza glutine, per garantire la massima sicurezza e tranquillità.
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Sì, tutti i prodotti Audry sono cruelty-free e non testati su animali.
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No, le nostre formule non contengono siliconi, oli minerali, parabeni, SLES o alcool denaturato. Ogni ingrediente è stato scelto per rispettare e rafforzare la barriera cutanea.
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L’elenco degli ingredienti (INCI) è disponibile su ogni scheda prodotto nel nostro sito. Per qualsiasi dubbio, contattaci!
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Sì! Tutti i prodotti Audry possono essere usati tutto l’anno. Light Gentle Peel può essere utilizzato anche in estate, purché sia seguito da una protezione solare adeguata.
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Assolutamente sì. La skincare Audry è unisex, con texture leggere e assorbimento rapido, perfette anche per chi ha la pelle più spessa o con barba.
Versand & Lieferung
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Der Inlandsversand kann bis zu 5 Werktage dauern.
Auslandslieferungen können bis zu 14 Werktage dauern.
Aufgrund von Herausforderungen in der globalen Lieferkette können die Lieferzeiten länger als üblich sein. -
Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.
Hier finden Sie alle Einzelheiten unserer Versandrichtlinien . -
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen an. Sehen Sie im Warenkorb nach, um das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand zu sehen.
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Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit.
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen kein kostenloser Versand möglich ist und die Versandkosten je nach Region variieren können. -
Eine vollständige Liste aller unserer Versandgebiete finden Sie hier .
Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht erwähnt wird, können Sie sich gerne an uns wenden, um zu sehen, ob wir die Einzelheiten klären können.
Zahlungen & Sicherheit
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Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
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Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und der Zugriff auf wichtige Kundeninformationen erfolgt schnell, einfach und sicher.
Erfahren Sie hier mehr über das sichere Checkout-Erlebnis in unserem Shop (unterstützt von Shopify).
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Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.
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Rücksendungen und Rückerstattungen
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Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.
Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie. -
Ein Antrag auf Rückerstattung kann innerhalb eines Monats nach dem Kauf gestellt werden.
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Sofern das Produkt und die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sind , haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.
Falls die Verpackung geöffnet und das Produkt verwendet wurde , haben Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung.
Falls ein Produkt beschädigt wurde und der Schaden nicht durch die Garantie abgedeckt ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Bitte lesen Sie unsere Servicebedingungen, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. -
Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde alle Versandkosten (einschließlich Rückversand).
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Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde lediglich die Kosten für die Rücksendung.